社会责任

企业社会责任 是指企业在创造利润、对股东利益负 责的同时,还要承担对员工、对消费者、对社区和环境 的社会责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的 合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等。从企业社会责 任的对象来看,企业除了传统 的对企业股东负责外,还要承担对企 业的利益相关者的责任。

利益相关者是 指企业产品的消费者、员工、供应商、社区、民间社团和政府等。企业得以可持续经营,仅仅考虑对股 东负责是远远不够的,必须同时考虑 到环境和社会因素,并同时承担起 相应的环境责任和社会责任。

从企业社会责 任的性质来看,可分为社会义 务和社会责任两个层次,第一层次是企 业必须要履行的,第二层次是社 会期望或企业自愿履行的。

从企业社会责 任的具体内容来看,在第一层次包 括经济责任和法律责任,在第二层次包 括道德责任和慈善责任。

目前国际上普遍认同CSR理念:企业在创造利润、对股东利益负 责的同时,还要承担对员工、对社会和环境 的社会责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的 合法权益、节约资源等。

世界银行把企 业社会责任定义为:企业与关键利 益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有 关的政策和实践的集合。它是企业为改 善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。

此外,还有一种观点认为,所谓“企业的社会责任”,是指在市场经 济体制下,企业的责任除 了为股东stockholder)追求利润外,也应该考虑相 关利益人(stakeholder),即影响和受影 响于企业行为的各方的利益。其中,雇员利益是企 业社会责任中的最直接和最主要的内容。

尽管企业社会 责任并没有一个单一的定义,但从本质上,追求这一方法的公司,需要做三件重要事情:

第一,公司认识到,其经营活动对 其所处的社会将产生很大影响;而社会发展同 样也会影响公司追求企业成功的能力;

      第二,作为响应,公司积极管理 其世界范围内的经营活动在经济、社会、环境等方面的影响,不仅使其为公 司的业务运作和企业声誉带来好处,而且还使其造 福于企业所在地区的社会团体;       第三,公司通过与其 他群体和组织、地方团体、社会和政府部 门进行密切合作,来实现这些利益。

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